Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden ECOWIELEN B.V.
Besloten Vennootschap ECOWIELEN B.V. (hierna: ECOWIELEN) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88243494 en is gevestigd aan Wegtersweg 38-M (7556 BR) te Hengelo.
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt met de volgende betekenissen, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald:
Aanbod: Elk schriftelijk aanbod aan de Koper voor de levering van Producten door de Verkoper, waaraan deze voorwaarden onlosmakelijk zijn verbonden.
Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Koper: Het Bedrijf of de Consument die een (op afstand) Overeenkomst sluit met de Verkoper.
Overeenkomst: De (op afstand) koopovereenkomst die betrekking heeft op de verkoop en levering van de door de Koper bij ECOWIELEN gekochte Producten.
Producten: De door ECOWIELEN aangeboden Producten zijn tuin- en tuingereedschap en machines.
Verkoper: Leverancier van Producten aan de Koper, hierna: ECOWIELEN.
Leverancier: De leveranciers van producten van ECOWIELEN.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van ECOWIELEN en elke Overeenkomst tussen ECOWIELEN en een Koper, alsmede op elk Product dat door ECOWIELEN wordt aangeboden.
Voor het sluiten van een (op afstand) Overeenkomst worden deze algemene voorwaarden aan de Koper ter beschikking gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal ECOWIELEN aan de Koper aangeven op welke wijze hij de algemene voorwaarden kan inzien, die in ieder geval op de website van ECOWIELEN zijn gepubliceerd, zodat de Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk met ECOWIELEN is overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgcontracten met de Koper. Eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van kracht en zal de nietige/vernietigde bepaling worden vervangen door een bepaling met hetzelfde doel als de oorspronkelijke bepaling.
Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld en uitgelegd naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit ook te worden geïnterpreteerd als een verwijzing naar hij/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Artikel 3 - Het Aanbod
Alle door ECOWIELEN gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Indien het Aanbod beperkt is of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld. Een Aanbod bestaat pas wanneer dit schriftelijk is vastgelegd.
Het door ECOWIELEN gedane Aanbod is vrijblijvend. ECOWIELEN is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding daarvan door de Koper binnen 14 dagen schriftelijk wordt bevestigd of doordat de Koper het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. ECOWIELEN heeft echter het recht om een Overeenkomst met een potentiële Koper te weigeren om een voor ECOWIELEN gegronde reden.
Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product, met de bijbehorende prijzen. De omschrijving is voldoende gedetailleerd om de Koper in staat te stellen het Aanbod goed te beoordelen. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen ECOWIELEN niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding of ontbinding van de (op afstand) Overeenkomst. ECOWIELEN kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeeldingen exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van het Product.
Leveringstijden en termijnen vermeld in het Aanbod van ECOWIELEN zijn indicatief en geven de Koper geen recht op ontbinding of schadevergoeding bij overschrijding daarvan, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht ECOWIELEN niet tot levering van een deel van de in de offerte of het Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
Indien en voor zover het een promotioneel aanbod betreft, geldt dit niet automatisch voor latere bestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en volgens het principe "wie het eerst komt, het eerst maalt".
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper een Aanbod van ECOWIELEN heeft aanvaard door betaling van het betreffende Product.
Een Aanbod kan door ECOWIELEN worden gedaan via de website en via de eigen bedrijfsruimte.
Indien de Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst met ECOWIELEN aan te gaan, zal ECOWIELEN de Overeenkomst schriftelijk of althans door schriftelijke bevestiging aan de Koper bevestigen.
Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod, is ECOWIELEN daaraan niet gebonden.
ECOWIELEN is niet aan een Aanbod gebonden indien de Koper redelijkerwijs kon verwachten of had moeten begrijpen of het normaal had moeten begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of schrijffout bevat. De Koper kan aan deze vergissing of schrijffout geen rechten ontlenen.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor de Koper die een Bedrijf is. De Koper die een Consument is, heeft het recht om zijn herroepingsrecht binnen de wettelijke termijn uit te oefenen. Indien herroeping van toepassing is, zal de Koper zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Hij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen. De directe kosten voor het terugzenden van het Product komen voor rekening van de Koper.
Producten die om redenen (hygiëne, personalisatie etc.) niet kunnen worden geretourneerd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit wordt uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst
ECOWIELEN zal de Overeenkomst naar beste weten en kunnen uitvoeren.
Indien en voor zover de goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft ECOWIELEN het recht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten, naar eigen inzicht.
De Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan ECOWIELEN aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, tijdig aan ECOWIELEN worden verstrekt. Indien de noodzakelijke gegevens voor de uitvoering van de Overeenkomst niet tijdig aan ECOWIELEN zijn verstrekt, heeft ECOWIELEN het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
Bij de uitvoering van de Overeenkomst is ECOWIELEN niet verplicht of gehouden de aanwijzingen van de Koper op te volgen indien hierdoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen extra werkzaamheden voor ECOWIELEN tot gevolg hebben, is de Koper verplicht de extra of bijkomende kosten dienovereenkomstig te vergoeden.
ECOWIELEN kan van de Koper zekerheid verlangen of volledige vooruitbetaling voordat tot uitvoering van de Overeenkomst wordt overgegaan.
ECOWIELEN is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat ECOWIELEN is uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige gegevens die door de Koper zijn verstrekt, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid bij ECOWIELEN bekend was. Hieronder wordt ook verstaan de verwerking van de Overeenkomst via geautomatiseerde besluitvorming.
De Koper vrijwaart ECOWIELEN tegen alle aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de Overeenkomst en die aan de Koper toerekenbaar zijn.
Artikel 6 - Levering
Indien de aanvang, voortgang of levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld de Koper niet alle gevraagde informatie heeft verstrekt of deze niet tijdig heeft verstrekt, onvoldoende medewerking verleent, de (vooruit)betaling niet tijdig door ECOWIELEN is ontvangen of er enige vertraging ontstaat door andere omstandigheden buiten de macht van ECOWIELEN, heeft ECOWIELEN recht op een redelijke verlenging van de leveringstermijn. Alle overeengekomen leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen (deadlines).
De Koper dient ECOWIELEN schriftelijk in gebreke te stellen en haar een redelijke termijn te geven om alsnog te leveren. De Koper heeft geen recht op enige schadevergoeding wegens de ontstane vertraging.
De Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem overeenkomstig de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze hem eerder of later worden aangeboden dan overeengekomen.
Indien de Koper de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, heeft ECOWIELEN het recht de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Koper.
Indien de Producten door ECOWIELEN of door een externe vervoerder worden geleverd, heeft ECOWIELEN het recht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, eventuele leveringskosten in rekening te brengen. Deze worden afzonderlijk gefactureerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien ECOWIELEN gegevens van de Koper nodig heeft in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, gaat de leveringstermijn pas in nadat de Koper alle voor de uitvoering noodzakelijke gegevens aan ECOWIELEN ter beschikking heeft gesteld.
Indien ECOWIELEN een leveringstermijn heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor leveringen buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
ECOWIELEN heeft het recht om de zaken in termijnen te leveren, tenzij hiervan door de Overeenkomst is afgeweken of indien de deellevering geen zelfstandige waarde heeft. ECOWIELEN heeft het recht om de aldus geleverde producten afzonderlijk te factureren.
Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. ECOWIELEN behoudt zich het recht voor levering te weigeren indien er gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.
Artikel 7 - Verpakking en transport
ECOWIELEN verplicht zich jegens de Koper om de te leveren zaken deugdelijk te verpakken en zodanig te beveiligen dat zij bij normaal gebruik in goede staat op hun bestemming aankomen.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (BTW), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
Het zonder opmerkingen of voorbehouden aanvaarden van de zaken op de vrachtbrief of ontvangstbewijs geldt als bewijs dat de verpakking bij aflevering in goede staat was.
Artikel 8 - Onderzoek, klachten
De Koper is verplicht de geleverde zaken bij aflevering, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst, te onderzoeken (of te laten onderzoeken), doch slechts voor zover nodig om te kunnen beoordelen of hij het Product behoudt. Hierbij dient de Koper te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van de geleverde zaken overeenstemmen met de Overeenkomst en of de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels)verkeer worden gesteld.
De Koper is verplicht het Product te onderzoeken en zich te informeren over de wijze waarop het Product dient te worden gebruikt en bij persoonlijk gebruik het Product te testen conform de gebruiksaanwijzing. ECOWIELEN aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onjuist gebruik van het Product door de Koper.
Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan ECOWIELEN te worden gemeld via info@ecowielen.nl. De Koper heeft hiervoor een termijn van 14 dagen na levering. Niet-zichtbare gebreken of tekorten dienen binnen 14 dagen na ontdekking te worden gemeld, doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering. In geval van beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door de Koper zelf, is de Koper aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
Dus de klant heeft 14 dagen om de herroeping te melden (aankondiging van de retour). Na melding heeft de klant nog 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
De terugbetaling dient binnen 14 dagen na melding van de retour te geschieden.
Indien tijdig wordt gereclameerd conform het vorige lid, blijft de Koper verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Indien de Koper gebrekkige zaken wenst terug te zenden, geschiedt dit uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van ECOWIELEN, op de door haar aangegeven wijze.
ECOWIELEN heeft het recht om een onderzoek te starten naar de echtheid en staat van de geretourneerde Producten alvorens tot terugbetaling over te gaan.
Terugbetalingen aan de Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, maar kunnen maximaal 14 dagen duren vanaf ontvangst van de ontbindingsverklaring van de Koper. De terugbetaling wordt gedaan op het eerder opgegeven bankrekeningnummer.
Indien de Koper gebruik maakt van zijn klachtrecht, heeft de Koper die een Bedrijf is geen recht om zijn betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
Bij ontbreken van een volledige levering en/of indien één of meerdere Producten ontbreken, en dit aan ECOWIELEN is toe te rekenen, zal ECOWIELEN het ontbrekende Product/de ontbrekende Producten alsnog nasturen of de resterende bestelling annuleren, na een daartoe strekkend verzoek van de Koper. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Eventuele schade die de Koper lijdt als gevolg van het (afwijkende) volume van de levering kan niet op ECOWIELEN worden verhaald.
Artikel 9 - Prijzen
Gedurende de geldigheidsduur van het Aanbod zullen de prijzen van de aangeboden Producten niet worden verhoogd, behoudens veranderingen in BTW-tarieven.
De in het Aanbod vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
De in het Aanbod vermelde prijzen zijn gebaseerd op de kostprijsbepalende factoren die gelden op het moment van het sluiten van de Overeenkomst, zoals: in- en uitvoerrechten, transport- en loskosten, verzekeringen en eventuele heffingen en belastingen.
Indien het gaat om Producten of grondstoffen waarvan de prijzen op de financiële markt fluctueren en waarop ECOWIELEN geen invloed heeft, kan ECOWIELEN deze Producten aanbieden met variabele prijzen. In het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen fluctueren.
Artikel 10 - Betaling en incassobeleid
Betaling dient bij voorkeur vooraf te geschieden, in de valuta waarin is gefactureerd, via de aangegeven methode.
De Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
De Koper dient de betaling in één keer te voldoen op de bankrekening en overeenkomstig de gegevens zoals door ECOWIELEN meegedeeld. Partijen kunnen slechts na expliciete en schriftelijke toestemming van ECOWIELEN een andere betalingstermijn overeenkomen.
Indien een periodieke betalingsverplichting van de Koper is overeengekomen, is ECOWIELEN gerechtigd de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Koper, zijn de vorderingen van ECOWIELEN op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
ECOWIELEN heeft het recht om door de Koper gedane betalingen in de eerste plaats in mindering te laten strekken op de kosten, vervolgens op de verschenen rente en ten slotte op de hoofdsom en de lopende rente. ECOWIELEN kan een betalingsaanbod weigeren, zonder daardoor in verzuim te komen, indien de Koper een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. ECOWIELEN kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren indien daarbij niet tevens de verschenen en lopende rente, alsmede de kosten worden voldaan.
Wanneer de Koper niet aan zijn betalingsverplichting voldoet en niet binnen de gestelde termijn van 14 dagen heeft betaald, is de Koper die een Bedrijf is van rechtswege in verzuim. De Koper die een Consument is, ontvangt eerst een schriftelijke aanmaning met een termijn van 14 dagen vanaf de datum van de aanmaning om alsnog aan zijn betalingsverplichting te voldoen, met vermelding van de buitengerechtelijke kosten indien de Consument binnen deze termijn niet voldoet, alvorens hij in verzuim raakt.
Vanaf de datum dat de Koper in verzuim is, zal ECOWIELEN zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke (handels)rente vorderen vanaf de eerste dag van verzuim tot aan volledige betaling en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 van het Burgerlijk Wetboek (BW), berekend volgens de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
Indien ECOWIELEN hogere of aanvullende kosten heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen deze kosten voor vergoeding in aanmerking. Ook de gerechtelijke en executiekosten komen voor rekening van de Koper.
Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud
Alle door ECOWIELEN geleverde zaken blijven eigendom van ECOWIELEN totdat de Koper alle verplichtingen uit alle met ECOWIELEN gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
De Koper is niet bevoegd de zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien de eigendom nog niet volledig is overgegaan.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken of rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Koper verplicht ECOWIELEN hiervan zo spoedig als redelijkerwijs verwacht mag worden op de hoogte te stellen.
Voor het geval dat ECOWIELEN haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Koper reeds nu onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming en machtiging aan ECOWIELEN of door haar aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van ECOWIELEN zich bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
ECOWIELEN heeft het recht het Product/de Producten die door de Koper zijn gekocht onder zich te houden indien de Koper zijn (volledige) betalingsverplichtingen nog niet (geheel) is nagekomen, ondanks een overdrachts- of afleveringsverplichting van ECOWIELEN. Nadat de Koper alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan, zal ECOWIELEN zich inspannen de gekochte Producten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen, aan de Koper te leveren.
De kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de gekochte Producten komen voor rekening en risico van de Koper en zullen op eerste verzoek aan ECOWIELEN worden vergoed.
Artikel 12 - Garantie
ECOWIELEN staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en aan de wettelijke regels/voorschriften die gelden ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst. Dit geldt ook indien de te leveren zaken bestemd zijn voor gebruik in het buitenland en de Koper ECOWIELEN bij het sluiten van de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk van dit gebruik op de hoogte heeft gesteld.
Op de Producten van ECOWIELEN is de fabrieksgarantie van de Leverancier van toepassing. Om aanspraak te maken op de fabrieksgarantie dient de Koper zich tot de leverancier te wenden.
ECOWIELEN levert de Producten met inachtneming van een garantie van 6 maanden (wettelijk).
Artikel 13 - Gebruiksinstructies Producten
De Koper van de Producten dient de voorschriften en instructies van ECOWIELEN op te volgen.
De Koper en derden dienen zich te onthouden van het wijzigen en/of (laten) repareren van de Producten met eigen middelen.
Artikel 14 - Opschorting en ontbinding
ECOWIELEN is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden indien de Koper de verplichtingen uit de Overeenkomst niet nakomt of niet volledig nakomt.
Voorts is ECOWIELEN bevoegd de tussen haar en de Koper bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien de Koper niet tijdig of behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem voortvloeien uit enige met ECOWIELEN gesloten Overeenkomst.
Eveneens is ECOWIELEN bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen van dien aard dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd, dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen van dien aard dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, worden de vorderingen van ECOWIELEN op de Koper onmiddellijk opeisbaar. Indien ECOWIELEN de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
ECOWIELEN behoudt zich steeds het recht voor schadevergoeding te vorderen.
Artikel 15 - Beperking van aansprakelijkheid
Indien de uitvoering van de Overeenkomst door ECOWIELEN leidt tot aansprakelijkheid van ECOWIELEN jegens de Koper of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de door ECOWIELEN in verband met de Overeenkomst gefactureerde kosten, tenzij de schade is ontstaan door opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid van ECOWIELEN is in ieder geval beperkt tot het maximale schadebedrag dat per gebeurtenis per jaar door de verzekeringsmaatschappij wordt uitgekeerd.
ECOWIELEN is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, en schade door het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor Consumenten geldt een beperking conform hetgeen is toegestaan op grond van artikel 7:24 lid 2 BW.
ECOWIELEN is niet aansprakelijk voor en/of verplicht tot herstel van schade ontstaan door gebruik van het Product. ECOWIELEN verstrekt strikte onderhouds- en gebruiksinstructies die door de Koper moeten worden nageleefd. Alle schade aan de Producten als gevolg van slijtage en gebruik is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder wordt verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, valschade, schade door licht en water, diefstal, verlies etc.).
ECOWIELEN is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enige handeling of nalatigheid naar aanleiding van (onvolledige en/of onjuiste) informatie op de website(s) of op gekoppelde websites.
ECOWIELEN is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of voor het niet beschikbaar zijn van de website om welke reden dan ook.
ECOWIELEN garandeert niet dat e-mails die door/namens ECOWIELEN worden verzonden correct en volledig worden overgebracht, noch dat deze tijdig worden ontvangen.
Alle aanspraken van de Koper wegens een tekortkoming aan de zijde van ECOWIELEN verjaren indien deze niet binnen een jaar nadat de Koper bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert, schriftelijk en gemotiveerd aan ECOWIELEN zijn gemeld. Alle aanspraken van de Koper verjaren in ieder geval één jaar na het einde van de Overeenkomst.
Artikel 16 - Overmacht
ECOWIELEN is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij worden verplicht tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die haar niet is toe te rekenen en die niet voor haar rekening komt krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen.
Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan, maar niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: (i) overmacht van leveranciers van ECOWIELEN, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van leveranciers die door de Koper aan ECOWIELEN zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebreken van zaken, apparatuur, software of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) stroomstoring, (vi) storingen van internet, datanetwerk en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) stakingen in de onderneming van ECOWIELEN en (xi) overige situaties die naar het oordeel van ECOWIELEN buiten haar invloedssfeer vallen en die de (tijdelijke) of blijvende nakoming van haar verplichtingen verhinderen.
ECOWIELEN heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat ECOWIELEN haar verbintenis had moeten nakomen.
Partijen kunnen de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten gedurende de periode dat de overmacht voortduurt. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, heeft ieder der partijen het recht de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Voor zover ECOWIELEN ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk nog na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is ECOWIELEN gerechtigd het reeds nagekomen respectievelijk nog na te komen gedeelte afzonderlijk te factureren. De Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 17 - Overgang van risico
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die het voorwerp van de Overeenkomst uitmaken, gaat over op de Koper die een bedrijf is op het moment dat de zaken het magazijn van ECOWIELEN verlaten.
Voor Consumenten geldt de regel dat het hierboven genoemde risico overgaat op de Koper indien de Producten in het bezit van de Koper zijn gesteld. Dit is het geval wanneer de Producten zijn geleverd op het afleveradres van de Koper.
Artikel 18 - Intellectuele Eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van ECOWIELEN berusten uitsluitend bij ECOWIELEN en worden niet overgedragen aan de Koper.
Het is de Koper verboden om zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ECOWIELEN alle documenten waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van ECOWIELEN rusten openbaar te maken en/of te verveelvoudigen, te wijzigen of aan derden ter beschikking te stellen. Indien de Koper wijzigingen wil aanbrengen in door ECOWIELEN geleverde zaken, dient ECOWIELEN uitdrukkelijk akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
Het is de Koper verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van ECOWIELEN rusten anders te gebruiken dan is overeengekomen in de Overeenkomst.
Artikel 19 - Geheimhouding, gegevensverwerking en beveiliging
ECOWIELEN gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van de Koper en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd, informeert ECOWIELEN de betrokkene hierover.
Indien ECOWIELEN op grond van de Overeenkomst gehouden is tot beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 20 - Klachten
Indien de Koper niet tevreden is over de Producten van ECOWIELEN en/of klachten heeft over de (uitvoering van) de Overeenkomst, is de Koper verplicht deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid, te melden. Klachten kunnen worden gemeld via info@ecowielen.nl met als onderwerp "Klacht".
De klacht moet door de Koper voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, zodat ECOWIELEN de klacht in behandeling kan nemen.
ECOWIELEN zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst daarvan, inhoudelijk reageren op de klacht.
Partijen zullen trachten gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Eventuele geschillen zullen worden opgelost via WebwinkelKeur.
Artikel 21 - Toepasselijk recht
1. Op iedere Overeenkomst tussen ECOWIELEN en de Koper is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 2. Bij uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden is steeds de Nederlandse tekst daarvan beslissend. ECOWIELEN heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. 3. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst tussen ECOWIELEN en de Koper zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem, tenzij dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen een andere bevoegde rechter aanwijzen.